一)、服务声明: 产品如有故障,请与本公司的客户服务中心联系。
1、根据“新三包规定”整机实行保修服务。
2、保修期的起始日期自开据发票日期为准;保修期12个月。
3、下列情况之一者,不属于保修范围:
A 、用户使用、保管、维护不当造成损坏;
B 、用户擅自拆机,更换机内零部件造成的故障或损坏;
C 、发票型号与维修型产品号不符或者有涂改;
D 、无有效发票或收据;
E 、因不可抗拒力造成损坏;
4 、不属于保修范围内的产品,本公司客户服务中心依然热情为您服务。
下列情况不属于免费维修范围,我司可提供有偿服务,敬请注意:
1、未按使用说明书要求操作或使用造成的产品损坏;
2、产品超出保换保修期限;
3、产品经过非我司授权人员的拆装或修理;
4、意外因素或人为行为导致产品的损坏,如进水、进油、机械破坏、摔、烧等;
5、客户发回返修途中由于运输、装卸所造成的产品损坏;
6、其他不可抗拒的自然力量,如地震、火灾等造成的产品损坏。
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